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Para quem vê os blogues como ferramentas de comunicação para as organizações, com diversas aplicações para as bibliotecas e serviços de informação e documentação, deverá dar sempre atenção aos estudos que se vão fazendo sobre a temática (blogues, blogosfera, redes sociais e web 2.0).
São analises que servem sobretudo para ajudar os profissionais a decidir os espaços na web em que as bibliotecas devem investir e a fundamentar as nossas opções para as web institucional e social dos serviços. Vale a pena dar atenção a dois relatórios apresentados durante este mês de Abril relativos à realidade em Portugal e no Reino Unido.
O primeiro é o flash report “blogues e blogosfera”, do OberCom - Observatório da Comunicação, que “faz uma caracterização dos Bloguers portugueses e da sua actividade de blogging, nas vertentes de consumidores e produtores de conteúdos da blogosfera, e as suas percepções acerca da credibilidade desses mesmos conteúdos comparativamente com os difundidos pelos mass media”. De entre alguns pontos que merecem atenção destaco os seguintes: 1. É interessante registar que 23.6% dos internautas navega em blogues, e que 21.9% afirma interagir com blogues (comentários, emails). Este número é revelador da essência da blogosfera – espaço de partilha de ideias e informações, interacção entre pessoas, já que praticamente todos os que já visitaram blogues interagiram de algum modo neles. 2. No ponto 3 do relatório – produção de blogues, é de salientar as similitudes existentes entre os dados apresentados e os da análise da blogosfera BAD&LIS em Portugal (que tive oportunidade de estudar entre Março e Maio do ano passado - ver apresentação), nomeadamente sobre a frequência com que actualiza ou sobre os temas. 3. Retive também um dado que contribui para acabar com alguns mitos criados em torno dos blogues e que é relativo às suas temáticas. O relatório refere que “contrariamente à maior visibilidade e publicidade conferida aos blogues sobre política e actualidade noticiosa que são divulgados nos próprios media tradicionais, estes tipos de blogues apenas representam 4.3% e 10.6%, respectivamente.” Devo acrescentar que os maioritários são de entretenimento e que as áreas “cultura e comunicação” e “assuntos profissionais”, onde podem ser integrados os BAD&LIS representam 4,3% cada uma.
Em segundo lugar, faz também sentido olhar um relatório do OFCOM - Office of communications (http://www.ofcom.org.uk/), entidade reguladora para a industria de comunicação e telecomunicações do Reino Unido, que traça um retrato sobre o modo como as pessoas utilizam as redes sociais – “Social Networking: A quantitative and qualitative research report into attitudes, behaviours and use”. Do muito que vale a pena destacar deste documento, chamo a atenção para dois dados, mas realço a estrutura do documento que, aos necessários gráficos e consequentes análises, associam citações dos entrevistados: 1. O relatório mostra que a utilização das redes sociais diminui com a idade; que 49% das crianças e adolescentes (8 a 17 anos) que utilizam a internet apresentam o seu perfil numa rede social, o que acontece com pouco menos de metade (22%) dos utilizadores jovens/adultos (+ 16 anos). 2. Fica um exemplo interessante sobre a perspectiva dos mais novos sobre este fenómeno das redes sociais... na primeira pessoa: “Everyone is talking about Facebook at college, that is just what we call it, I hadn’t heard of the term social networking sites until you mentioned them – Girl 14, urban/suburban”.
Chegou até ao rato via Tame The Web, ao que parece criado na "Indiana Library Federation District 3’s conference" e divulgado no AskACPL, canal no youtube da "Allen County Public Library". Ajudar as pessoas, os alunos e os professores a encontrar a informação... o amor aos livros... todos os dias são uma aventura... encontrar as respostas... trabalhar com os utilizadores... explorar a internet... são algumas das razões para se trabalhar numa biblioteca que podemos ouvir neste vídeo!
O rato de biblioteca anda a magicar muitas coisas do género para o próximo congresso da BAD!
Em destaque no plano de formação: as ferramentas da web 2.0 e a sua aplicação nos Arquivos, Bibliotecas e Centros de Documentação, a preservação e conservação dos documentos gráficos, o SIADAP, a gestão dos arquivos, a promoção e a animação da leitura, entre outras propostas.
O rato teve ontem a oportunidade de participar ao vivo e a cores nas conversas unicer sobre "Blogosfera: um problema para as empresas ou um novo universo para as relações públicas". Para o rato de biblioteca foi uma excelente oportunidade para perceber como se vão pensando e fazendo os blogs em contexto de comunicação institucional... e para ouvir uma excelente comunicação de Bruno Giussani - que reforçou a ideia que "Blogging is not a technology: it's an atitude".
As viagens matinais de comboio - diárias, são momentos de reflexão muito interessantes do ponto de vista profissional. Proporcionam um olhar reflexivo sobre a realidade profissional mas com a característica de ser feito à janela, portanto – de fora para dentro. Perspectivar o dia-a-dia de trabalho, a biblioteca e a profissão como se de uma paisagem se tratasse. Uma paisagem que avisto do comboio, em movimento, mas onde posso intervir quando chegar à estação destino. Muitas são as leituras que acompanham estes momentos de viagem e que acrescentam outros olhares ao meu olhar... hoje ficou este pequeno texto que faz a conclusão de uma apresentação de Mario A. Núñez Molina (Decano Asociado - Coordinador IDEAL) sobre ¿Por qué necesitamos bibliotecas 2.0?.
“Los bibliotecarios 2.0 son seres apasionados, felices y orientados a servir a los estudiantes. Responden de manera positiva a los cambios. La tecnología es para ellos un medio para crear, colaborar y comunicarse con otros. De ellos depende el futuro de las bibliotecas.”
Um blogue para a BAD... ou melhor, para a secção Norte da Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas! Foi projecto da direcção regional recém-eleita, e a partir do passado dia 28 de Março, com maior divulgação/apresentação durante esta semana, passou a ser realidade em http://nortebad.wordpress.com.
O "bad norte blogue" - confesso que gostaria também de títulos tipo: "N'bad", ou a versão mais explícita "éNeBAD", ou simplesmente "bad N blog" - é um excelente projecto de comunicação da associação e de colaboração dos seus associados. É uma realização que revela abertura ao meio, gosto em informar, prazer em comunicar e proximidade com a realidade profissional. Mas um blogue é o resultado dos seus textos (posts), da pertinência dos comentários, da actualidade da informação, da qualidade das opiniões expressas... e de um blogue institucional para desenvolvimento organizacional (associativismo nas bibliotecas, arquivos e documentação) quer-se dinamismo dos colaboradores, proximidade dos leitores, abrangência temática e diversidade na opinião... vamos dar tempo ao tempo! E eu desejo um blogue que divulgue informação, mas ajudando a construir conhecimento, e que negue falsos unanimismos, mas construindo pontes entre profissionais.