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Fico realmente satisfeito, quando na minha caixa de correio (não electrónico mas sim na da porta de casa) recebo mais um exemplar dos “Cadernos Bad”. Desta vez, o nº 2 de 2004 chegou até nós apresentando a “Qualidade” como tema central. Vários artigos científicos abordam a temática da “Qualidade em serviços de documentação e informação”, e onde são apresentadas reflexões e experiências em torno das questões da qualidade na administração pública, das ferramentas de qualidade como impulso para a modernização dos serviços... fica o desejo que se continue com a edição regular desta publicação da APBAD.

 

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